Jobcoach en matching specialist Mustafa Ozer helpt statushouders met het zetten van de eerste stappen op weg naar werk in Meierijstad, Boekel en Bernheze. We gingen met hem in gesprek over zijn werk bij de gemeente en PIM Werkt. Over de verhalen van de mensen die hij in zijn werk ontmoet en wat hem de meeste voldoening geeft.
Mustafa, hoe verliep jouw carrière tot nu toe?
“Sinds januari ben ik werkzaam bij de gemeente en betrokken bij PIM Werkt. In de vijf jaar daarvoor werkte ik met diverse doelgroepen bij uitzendbureaus. Bij uitzendbureaus ligt de nadruk vaak meer op het plaatsen van mensen dan op hun begeleiding. Werken met statushouders biedt de kans om hun vaardigheden en talenten optimaal te benutten en hen te helpen integreren in de samenleving. In mijn nieuwe functie kan ik hen meer tijd en aandacht geven, omdat ik geloof dat er veel potentie in deze mensen schuilt. Dit motiveerde me om de overstap te maken. Daarnaast kan ik nu een breder netwerk inzetten om hen echt op weg te helpen, wat me veel meer voldoening geeft.”
Hoe gaat een traject met een statushouder in zijn werk?
“Nadat kandidaten de eerste gesprekken met een adviseur van PIM Werkt hebben gehad en ‘werkfit’ zijn bevonden komen ze bij mij. Ik werk met de ‘A, B, C laddermethode.’ We starten bij A, waar we samen onderzoeken waar kandidaten nu staan. We bespreken hun (werk-)verleden en hun kennis en ervaring. We kijken welke talen ze spreken. De volgende stap is te kijken naar C, het doel, waar zouden ze graag naartoe willen? Dan kunnen we samen de route ‘B’ uitstippelen. Het traject is maatwerk, want elk verhaal is uniek. Er zijn vaak meerdere gesprekken nodig. Wanneer mensen geen Nederlands of Engels spreken is het lastig om meteen te gaan werken. We kunnen hen dan een stage of werkervaringsplek aanbieden. Ze leren dan tijdens hun stage de taal en starten vriendschappen met Nederlandse collega’s. Allemaal heel waardevol voor hun ontwikkeling. Na zo’n stage zijn ze dan vaak te begeleiden naar een betaalde functie. Soms zijn er ook mogelijkheden op het stageadres.”
Hoe vind je het werken met statushouders?
“Hmm, ik denk:
- Doorzettingsvermogen en geduld. Dat is echt nodig in mijn werk. Het zijn vaak uitdagende trajecten, het gaat vrijwel nooit in een rechte lijn.
- Empatisch vermogen. Ik kan me goed inleven in de situatie van statushouders en daardoor goed met hen meedenken
- Snel verbindingen leggen en mogelijkheden zien en daarop matchen.”
Je maakt vast van alles mee in je werk. Wanneer word je echt geraakt?
“Statushouders hebben soms best een heftig verleden. Vaak zijn ze alles kwijtgeraakt. Wij kunnen ons niet voorstellen dat alles wat wij vandaag normaal vinden er morgen niet meer kan zijn. Deze mensen hebben niets meer. Ze komen in een vreemd land terecht waar ze de cultuur en gewoonten niet kennen en de taal niet spreken. Het is dan belangrijk om hen weer wat perspectief te bieden. Dat maakt mijn werk mooi.”
Wanneer heb je voor jouw gevoel de grootste toegevoegde waarde?
“Niets geeft me meer voldoening dan iemand te zien opkrabbelen na een heftige periode. Wanneer ik hen na een aantal maanden spreek, hoor ik vaak hoe dankbaar ze zijn voor de kans die ze hebben gekregen. Dat ze wat vaste grond onder hun voeten voelen en hun leven weer oppakken in de lijn van hoe ze in het land van herkomst leefden. Hoe meer mensen weer onafhankelijk zijn en op eigen benen kunnen staan, hoe beter ik mijn doel heb bereikt.”
Met welke partijen schakel je om iets voor elkaar te krijgen?
“Ik maak deel uit van een groot netwerk dat nauw samenwerkt. Zoals accountmanagers van de gemeente, regionale partijen als Werkcentrum Noordoost-Brabant en sociale werkbedrijven zoals IBN en WSD. Het netwerk is waardevol en geeft ons veel mogelijkheden om iets voor elkaar te krijgen.”
Stel je bent een statushouder in Nederland en nog niet aan het werk. Wat raad je een statushouder aan?
“Blijf in jezelf en in je kwaliteiten geloven. Je hebt altijd unieke kennis en talenten die hier ook vaak van waarde kunnen zijn. Ga uit van je kwaliteiten. Wij doen dat ook. Aan de belemmeringen kunnen we werken. Neem gewoon die stap en maak een afspraak bij PIM Werkt, dan kijken we samen naar wat er wél kan.”