Steeds meer bedrijven en organisaties ontdekken de kracht van diversiteit op de werkvloer. Nieuwkomers (erkende vluchtelingen met een verblijfsvergunning) brengen niet alleen talent en motivatie mee, maar ook nieuwe perspectieven. Dit onbenutte talent kan een welkome aanvulling zijn wanneer je bedrijf om mensen zit te springen. Toch kan de integratie in jouw bedrijf uitdagingen met zich meebrengen. Want hoe zorg je voor een succesvolle plaatsing en samenwerking? PIM Werkt denkt met je mee. Bekijk hier 12 praktische tips voor het werken met nieuwkomers.
1. Zorg voor een warm welkom en erken culturele verschillen
Een goed begin, is het halve werk. Daarom adviseren wij om een collega te vragen om buddy te worden voor de statushouder. Zo kan iemand helpen om hem of haar wegwijs te maken binnen het bedrijf. En wellicht ook daarbuiten. Er is zoveel nieuw voor hen. Een ‘buddy’ kan helpen bij het opbouwen van vertrouwen en voorkomt dat de nieuwkomer zich verloren voelt.
- Cultuurverschillen uitleggen: Bedrijfsculturen kunnen soms sterk verschillen van de cultuur waar de statushouder vandaan komt. Geduld is belangrijk. Een buddy kan uitleg geven over hoe gesprekken gevoerd worden, welke omgangsvormen gepast zijn, en welke ongeschreven regels er zijn binnen het bedrijf. Een warme landing betaalt zich vaak terug. In loyaliteit bijvoorbeeld. Door hun sterke motivatie, zijn nieuwkomers vaak bereid om veel te leren en zich voor een lange tijd aan een werkgever te binden.
- Mentale steun en vertrouwen opbouwen: Veel nieuwkomers ervaren gevoelens van onzekerheid en angst bij hun integratie. Een buddy kan een vertrouwensband opbouwen, wat cruciaal is voor het mentaal welzijn van de statushouder. Dit kan helpen om sociale isolatie te voorkomen en zorgt ervoor dat de statushouder zich welkom voelt.
2. Overbrug de taalbarrière
Taalbarrières kunnen een uitdaging vormen. Spreek daarom langzaam, gebruik eenvoudige woorden en controleer altijd of de boodschap goed is overgekomen. Visuele hulpmiddelen en herhaling kunnen hierbij helpen. Vraag de statushouder af en toe om samen te vatten wat er besproken is, zodat je zeker weet dat er geen misverstanden ontstaan. Stimuleer hun taalontwikkeling voort te zetten (inburgering is al gestart/afgerond wanneer de nieuwkomers in beeld komen bij de werkgever) door bijvoorbeeld een taalcursus aan te bieden. Bekijk ook ons PIM Werkom aanbod.
3. Manage de verwachtingen goed
Als werkgever is het belangrijk om goed aan te geven wat je verwacht van de werknemer. Zowel qua taken als de ongeschreven regels binnen een bedrijf. Dit helpt nieuwkomers, die vaak gewend zijn aan duidelijke instructies, om zich snel aan te passen. Zorg ook voor transparantie over het contract en salaris. De buddy kan hier een sleutelrol bij spelen, door zowel formele als informele aspecten van het werk uit te leggen en cultuurverschillen te overbruggen.
4. Pas op met de Nederlandse directheid
Nederlanders staan bekend om hun directe manier van communiceren. Dit kan door nieuwkomers soms als bot of zelfs licht bedreigend worden ervaren. Wees je hiervan bewust en leg uit dat directe communicatie in Nederland gebruikelijk is, maar dat het nooit een persoonlijke aanval is. Stimuleer dat ze vragen stellen wanneer ze iets niet begrijpen. En ook dat ze aangeven wanneer ze iets als moeilijk of onprettig ervaren. Ook zoiets dat we in Nederland de gewoonste zaak van de wereld vinden!
5. Ga uit van wat er wél kan
Natuurlijk zitten er haken en ogen aan het werken met nieuwkomers. Wanneer je kijkt naar wat er wél kan, kom je erachter hoeveel ze jouw bedrijf kunnen bieden. Focus je op hun talent en potentieel in plaats van hun beperkingen.
6. Geef tijd om te wennen
Nieuwe medewerkers hebben altijd tijd nodig om hun draai te vinden, en voor nieuwkomers geldt dat al helemaal. Houd hier rekening mee en bied begeleiding waar nodig. Hun buddy kan hun vaste aanspreekpunt zijn en regelmatig even bij hen inchecken.
7. Maak gebruik van externe ondersteuning
Neem contact op met PIMWerkt voor een mogelijke inzet van Jobcoaches die cultuursensitief te werk gaan. Zij kunnen zowel bij de werknemer als de werkgever de culturele vertaalslag maken. Dit om te voorkomen dat er interculturele miscommunicaties ontstaan. Neem nooit iets aan, maar stel vragen. Een jobcoach kan vaak verheldering brengen.
8. Stimuleer onderlinge betrokkenheid
Een hecht team zorgt voor een fijne werksfeer. Organiseer daarom gezamenlijke activiteiten of koffiemomenten waarin collega’s elkaar beter leren kennen. Belicht ook een keer de cultuur van het land van herkomst van de statushouder.. Zo ontstaat er een sfeer van verbondenheid en begrip.
9. Bied groeikansen
Veel nieuwkomers zijn ambitieus en willen zich verder ontwikkelen. Biedt opleidingsmogelijkheden of doorgroeiperspectieven binnen het bedrijf. Wanneer ze op een lager niveau binnen komen, is het groeiperspectief juist heel belangrijk voor hoogopgeleide nieuwkomers. Dit verhoogt de motivatie en betrokkenheid.
10. Let op deze juridische aspecten
Let op de juridische aspecten:
- Controleer altijd of een tewerkstellingsvergunning nodig is via de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) of het UWV.
- Nieuwkomers hebben recht op gelijke arbeidsvoorwaarden en sociale zekerheid, waardoor werkgevers premies moeten afdragen.
- Nieuwkomers kunnen onder de inburgeringsplicht vallen, wat invloed kan hebben op hun beschikbaarheid. Controleer beschikbaarheid en maak afspraken om misverstanden te voorkomen
11. Houd rekening met de mentale gezondheid van nieuwkomers
Veel nieuwkomers hebben ingrijpende gebeurtenissen meegemaakt. Hoe korter ze in Nederland zijn, hoe groter de kans dat ze met stress of trauma zitten. Let op signalen en biedt een veilige omgeving. Een voorbeeld: een Oekraïense ontheemde kreeg een paniekaanval toen het luchtalarm op maandag werd getest, omdat dit haar deed denken aan het luchtalarm. Check daarom regelmatig hoe iemand zich echt voelt en of er op dat gebied misschien wat extra ondersteuning nodig is.
12. Maak gebruik van beschikbare subsidies
Er zijn verschillende subsidies en regelingen waar werkgevers aanspraak op kunnen maken wanneer zij met nieuwkomers werken. Dit kan financiële voordelen opleveren en tegelijkertijd bijdragen aan inclusiviteit op de werkvloer. Lees meer over subsidies en regelingen voor het werken met nieuwkomers op de website van het Ministerie SZW. We kunnen dit samen met jou uitzoeken.
Heb je als werkgever vragen over het werken met nieuwkomers?
Wil je meer weten over het succesvol begeleiden van nieuwkomers op de werkvloer? Neem contact op met PIM Werkt. Wij helpen je graag met advies en begeleiding!